990k বিশ্বাস করে গেমিং শুধু বিনোদনের জন্য। আমরা প্রতিটি সদস্যের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সর্বদা পাশে আছি।
990k বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি গেমিং অনেকের কাছে আনন্দ ও বিনোদনের একটি অসাধারণ মাধ্যম। কিন্তু এই আনন্দ যেন কখনো কারো জীবনে সমস্যা তৈরি না করে — এটা নিশ্চিত করাই আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
990k-এ দায়িত্বশীল খেলার নীতি মানে শুধু নিয়মকানুন নয়। এটা আমাদের প্রতিটি সদস্যের প্রতি আমাদের প্রকৃত যত্নের প্রকাশ। আমরা চাই আপনি প্রতিটি গেমিং সেশন শেষে ভালো অনুভব করুন — ক্লান্ত, হতাশ বা চাপে নয়।
তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে নিজের খেলার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট সীমা থেকে শুরু করে স্ব-বর্জন — সব কিছু আপনার হাতেই থাকে। আর যদি কোনো সমস্যা অনুভব করেন, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা — জীবিকার উপায় বা সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে নয়। এটা এমন একটি মানসিকতা যেখানে আপনি জানেন কখন খেলতে বসতে হবে, কতটুকু খেলতে হবে এবং কখন থামতে হবে।
990k-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তিনটি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে:
মনে রাখবেন, ক্যাসিনো গেম বা বেটিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ র্যান্ডম। তাই হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরো বেশি খেলার প্রবণতা — এটাই সবচেয়ে বড় বিপদ।
গেমিং আসক্তি বা সমস্যাজনক গেমিং ধীরে ধীরে তৈরি হয়। অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারা যায় না। নিচের সংকেতগুলো দেখলে সতর্ক হওয়া দরকার:
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি ৩টির বেশিতে "হ্যাঁ" উত্তর হয়, তাহলে একটু বিরতি নেওয়া এবং সাহায্য চাওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
আপনি কি কখনো পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
হেরে যাওয়ার পর কি আরো বেশি খেলে "টাকা ফেরত পাওয়ার" চেষ্টা করেছেন?
পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছ থেকে গেমিং নিয়ে কখনো মিথ্যা বলেছেন?
বিল, ঋণ বা দৈনন্দিন খরচের জন্য রাখা অর্থ দিয়ে কি কখনো গেম খেলেছেন?
না খেললে কি মনে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ কাজ করে?
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে?
990k তার সদস্যদের গেমিং অভিজ্ঞতার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একাধিক বিল্ট-ইন টুল আছে যা আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে।
একটানা কত ঘণ্টা খেলবেন তা আগেই ঠিক করে নিন।
৭২ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
সীমা নির্ধারণ করা সহজ এবং পুরোপুরি আপনার নিয়ন্ত্রণে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
990k.wine-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
উপরের ডান কোণে আপনার নাম বা আইকনে ক্লিক করে "সেটিংস" বেছে নিন।
সেটিংসের মধ্যে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবটি খুলুন।
ডিপোজিট, ক্ষতি বা সময় সীমা — যেটি দরকার সেটি নির্ধারণ করুন।
পরিমাণ লিখে "সংরক্ষণ করুন" বোতাম চাপুন। তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যদি মনে করেন গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরতি দরকার, 990k-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্টকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাব থেকে অথবা সরাসরি [email protected]এ ইমেইল করে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং বর্জনের মেয়াদ উল্লেখ করুন।
990k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট প্রদান করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিল চাওয়া হয়।
গেমিং সমস্যা থেকে বের হওয়া কঠিন, কিন্তু একা নয়। 990k-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। এছাড়া নিজের বিশ্বস্ত মানুষের সাথে কথা বলুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করে। কোনো বিচার নেই, শুধু সাহায্য।
আমাদের ৬টি মূল উদ্যোগ যা আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ রাখে
নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক।
নির্ধারিত ক্ষতির পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেম সেশন বন্ধ করে দেয় এবং রিপোর্ট পাঠায়।
নির্ধারিত সময় পার হলে স্ক্রিনে বিরতির অনুস্মারক দেখানো হয়। আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন — চালিয়ে যাবেন নাকি বিরতি নেবেন।
অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ব্যয় ও সময়ের তথ্য যেকোনো মুহূর্তে দেখতে পাবেন।
৭ দিন থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত একাধিক বিকল্পে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখার সুবিধা সরাসরি সেটিংস থেকেই পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত — কোনো বিচার ছাড়াই।
প্রতিদিনের গেমিংকে আনন্দময় রাখতে এই অভ্যাসগুলো মেনে চলুন
সদস্যদের প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর