এই নিয়ম ও শর্তাবলী 990k প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প
রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে 990k ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
990k (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "990k") হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা যা 990k.wine ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 990k এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- অ্যাকাউন্ট: 990k প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
- সদস্য: যে কোনো ব্যক্তি যিনি 990k-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
- বোনাস: 990k কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কার।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে যত গুণ বেট করতে হবে তার সংখ্যা।
- কেওয়াইসি: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
990k প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
990k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিধি:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 990k সাপোর্টকে জানান।
- অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় 990k আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণী চাইতে পারে। এই কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
একই ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
990k প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের 990k ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
990k যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল গ্রহণযোগ্য:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- বৈধ পাসপোর্ট
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়সের উল্লেখ থাকলে)
যদি কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
990k সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 990k ব্যবহার করছে বলে মনে হলে [email protected] এ জানান।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
990k-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:
মোবাইল ব্যাংকিং
মিনিমাম ৳১০০
ডিপোজিটের শর্তাবলী:
- ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
- একদিনে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫,০০,০০০।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
- একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল ৳২,০০,০০০।
- প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে, সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 990k কর্তৃপক্ষ উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
990k নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- ওয়েলকাম বোনাস প্রতি সদস্য কেবল একবারই পাবেন। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে গেমভেদে ওয়েজারিং গণনার হার ভিন্ন হতে পারে।
- ক্যাসিনো গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমা ও স্লট কন্ট্রিবিউশন রেট প্রতিটি গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 990k সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সেই অফারের পাতায় পাবেন।
৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা
990k প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং ইঞ্জিন সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।
- প্রতারণা, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট গৃহীত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একই ইভেন্টে উভয় দিকে বেট করে নিশ্চিত লাভ তৈরির চেষ্টা ("আরবিট্রেজ বেটিং") অনুমতিহীন।
- যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
990k কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় গেম লগ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 990k-এর সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
990k বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর সয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা।
- কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখান।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত সহায়তা পাবেন।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
990k আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, যাচাইকরণ ও
গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
- পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য ব্যবহার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
নিচের যেকোনো কারণে 990k আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে সনাক্ত হওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
- কেওয়াইসি যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
আপনিও যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাসজনিত অর্থ প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে বন্ধের নোটিশ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
990k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের SMS বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: